Motus Propio

Términos para profes

Para quienes publican actividades. Si reservás actividades, leé los Términos y Condiciones.

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre Lumera Labs SAS, RUT 221086350019 (“Motus Propio”), y vos, profe, coach, organizador o academia (“el profe”), para publicar y vender tus actividades en Motus Propio. Los aceptás desde tu panel antes de empezar: hasta que no los aceptes no se publica ni se vende nada tuyo.

1. Qué hace Motus Propio

  • Motus Propio es una plataforma de intermediación: conecta a los profes con las personas que quieren hacer sus actividades. La actividad la ofrecés y la prestás vos; el contrato por la actividad es entre vos y cada cliente.
  • Sumamos profes por invitación. Después de que aceptás estos términos y declarás tu situación fiscal (punto 6.3), el equipo de Motus Propio revisa tu perfil y lo activa: recién ahí se publica.
  • Publica tus actividades y sesiones, cobra las reservas, le da a cada participante su QR de ingreso y atiende a los clientes: dudas, cambios, cancelaciones y reembolsos.
  • Puede promocionar tus actividades en la plataforma, en redes sociales y en campañas.
  • Decide cómo se muestran las actividades. Puede ajustar textos o fotos para que cumplan el formato, y despublicar contenido que no cumpla estos términos.
  • No garantiza una cantidad mínima de reservas.

2. Relación entre vos y Motus Propio

  • Sos independiente. Este acuerdo no crea una relación laboral ni una sociedad entre vos y Motus Propio. Motus Propio te representa únicamente para la gestión de cobro del punto 6.1.
  • Vos decidís qué actividades das y cómo las das, tus horarios, cupos, lugares y precios.
  • No podés actuar ni asumir obligaciones en nombre de Motus Propio.

3. Requisitos

  • Tener 18 años o más y dar datos reales: identidad, contacto, tu cédula o tu RUT, y la cuenta donde cobrás (cuenta bancaria o cuenta de Mercado Pago, con el nombre de su titular).
  • Cumplir tus obligaciones tributarias y de seguridad social (DGI, BPS u otras que correspondan), que son tuyas. Si cargaste tu RUT, declarás que tu inscripción está vigente y que vas a avisar a Motus Propio enseguida si deja de estarlo.
  • Que la formación, las certificaciones y la experiencia que declarás sean verdaderas. Motus Propio puede pedirte que las acredites.
  • Tener permiso para usar cada lugar donde das una actividad: del club, del dueño del espacio o de la Intendencia cuando corresponda en espacios públicos.
  • Si das la actividad en un local cerrado (tuyo o de un tercero, como un club, un gimnasio o un estudio), declarás que verificaste que el local tiene las habilitaciones que le corresponden, entre ellas la municipal y la de la Dirección Nacional de Bomberos, y que cuenta con cobertura de emergencia móvil (área protegida). Si el local no es tuyo, declarás haberlo confirmado con quien lo administra.
  • Si das la actividad en un espacio público o al aire libre, declarás que tenés los permisos que ese lugar exija y un plan para actuar ante una emergencia: cómo llamar a la emergencia móvil o al 911 y por dónde se llega hasta el lugar.

4. Seguridad y responsabilidad por la actividad

  • Sos responsable de dar la actividad y de la seguridad de los participantes mientras dura: planificarla según su nivel, revisar el lugar y los equipos, suspenderla si el clima u otras condiciones la hacen peligrosa y actuar ante una emergencia (llamar a la emergencia móvil o al 911).
  • Vos elegís desde qué edad recibís participantes en cada actividad; si no elegís nada, es solo para mayores de 18 años. Si admitís menores, declarás que la actividad es apta para esa edad, que no tenés antecedentes ni inhabilitaciones que te impidan trabajar con menores, y que los recibís y los entregás al adulto responsable cuando su edad lo requiere. De cada reserva ves cuántos menores vienen y sus edades.
  • Antes de empezar, preguntá si alguien tiene lesiones o condiciones a tener en cuenta. Podés no dejar participar a alguien si ves un riesgo claro, avisando a Motus Propio.
  • Motus Propio no contrata seguros para tus actividades. Te recomendamos tener un seguro de responsabilidad civil.
  • Avisá a Motus Propio de cualquier accidente o incidente dentro de las 24 horas.
  • Respondés frente a Motus Propio por los reclamos de participantes o terceros causados por cómo diste la actividad o por el lugar donde la diste, y lo mantenés indemne: le reintegrás lo que tenga que pagar por esos reclamos, incluidos los honorarios y los costos razonables y documentados de su defensa, salvo que el daño se deba a una falla de Motus Propio. Motus Propio te avisa del reclamo apenas lo recibe, para que puedas participar en la defensa.
  • Del mismo modo mantenés indemne a Motus Propio, con el mismo alcance, frente a inspecciones, emplazamientos, reclamos o sanciones de DGI, BPS u otros organismos que tengan origen en tus propias obligaciones tributarias o de seguridad social.

5. Tu contenido

  • Lo que publicás (nombre, foto, descripción, certificaciones, fotos de actividades) tiene que ser verdadero y tuyo, o tenés que tener permiso para usarlo. Si en las fotos aparecen otras personas, necesitás su consentimiento. Si aparecen menores de edad, necesitás el consentimiento escrito de su madre, padre o tutor, y tenés que poder mostrarlo si Motus Propio te lo pide; evitá las fotos donde un menor se pueda identificar. Motus Propio puede retirar cualquier foto en la que aparezcan menores.
  • Le das a Motus Propio permiso gratuito y no exclusivo para usar ese contenido para mostrar y promocionar tus actividades mientras estés en la plataforma.
  • No incluyas datos de contacto (teléfono, WhatsApp, Instagram, email) en tus textos: Motus Propio los quita o los oculta a los clientes.

6. Precios, comisión y pagos

6.1 Mandato de cobro

Al aceptar estos términos le das a Motus Propio un mandato para la gestión de cobro de tus actividades. Por ese mandato Motus Propio queda facultado para:

  • cobrar a los clientes, en tu nombre y por tu cuenta y orden, el precio de las reservas de tus actividades, y darles recibo de ese pago por tu cuenta. El pago que el cliente le hace a Motus Propio vale como hecho a vos;
  • reembolsar a los clientes, a su tarjeta o en crédito Motus, cuando corresponda por la política de cancelación de la actividad, por la Ley 17.250 o por estos términos (punto 7);
  • descontar de lo cobrado, antes de pagarte, su comisión (6.2) y los reembolsos y ajustes que correspondan (6.5).

El mandato es oneroso (su precio es la comisión), se limita a la cobranza y dura mientras tengas cuenta de profe o queden reservas tuyas por liquidar. Motus Propio te rinde cuentas en cada liquidación, que ves en tu panel con el detalle de cada reserva.

6.2 Precio y comisión

  • Vos definís el precio final que paga el cliente, con el IVA y los demás impuestos que correspondan incluidos. Esa venta es tuya: te corresponde facturarla y liquidar sus impuestos.
  • De cada reserva vendida Motus Propio retiene una única comisión por intermediación, el 22% del total pagado por el cliente, salvo que hayas acordado otro porcentaje con Motus Propio (lo ves en tu panel). Esa comisión es todo incluido: es todo lo que Motus Propio se queda de la reserva, y con ella cubre todo lo que hace por tu actividad.
  • Te acerca alumnos nuevos: publica tus actividades, te muestra en los resultados de quien busca en tu zona y te promociona en la plataforma, en redes sociales y en campañas.
  • Te maneja la agenda: tus horarios semanales, tus cupos y las clases que se generan solas, con la lista de quién viene a cada una y avisos a los participantes cuando algo cambia.
  • Cobra por vos: el checkout, el procesamiento del pago con Mercado Pago y lo que Mercado Pago le cobra por cada cobro, el recibo de cada alumno y el IVA (22%) de la propia comisión de Motus Propio, que va incluido en ella.
  • Te paga: liquida cada clase, la revisa contra el fraude y te transfiere a la cuenta que cargaste, con el detalle de cada reserva.
  • Atiende a tus alumnos: dudas, cambios, cancelaciones, reembolsos y reclamos los resuelve el equipo de Motus Propio y no vos, incluidas las devoluciones cuando corresponden.
  • Te da la asistencia con QR y las reseñas de quienes fueron a tu clase, que suman para llenar los próximos cupos.
  • No se te descuenta ningún otro concepto: ni el IVA de la comisión, ni el costo de cobrar el pago, ni ningún cargo de Mercado Pago.
  • Ejemplo: en una reserva de $ 1.000, la comisión es $ 220 y cobrás $ 780. Es el mismo número si el cliente pagó con tarjeta o con crédito Motus.
  • Motus Propio puede cambiar el porcentaje de tu comisión avisándote con la anticipación del punto 13. Cada reserva se liquida con el porcentaje que regía cuando se vendió.

6.3 Situación fiscal

  • Antes de que se publique nada tuyo respondés unas preguntas en tu panel: tu formación y si tenés una empresa abierta. Si la tenés, cargás tu RUT y tu razón social; si no, podés empezar a configurar y usar Motus Propio igual.
  • Sos responsable de mantener las inscripciones, habilitaciones y obligaciones fiscales, tributarias y previsionales que correspondan a tu actividad. Motus Propio puede pedirte información fiscal, tu RUT y documentación respaldante, y limitar o suspender la publicación o la recepción de reservas pagas hasta que esa información esté proporcionada o validada.
  • No hay tope de ventas. Desde el primer día hábil del mes siguiente al de tu primera clase paga, Motus Propio te pide tus datos fiscales desde tu panel y tenés 30 días para cargar tu RUT. Si pasa ese plazo sin cargarlo, tus actividades dejan de recibir reservas nuevas hasta que lo hagas: las reservas que ya tenías siguen en pie y las cobrás igual.
  • Nada de esto cambia tus obligaciones tributarias ni las traslada a Motus Propio.

6.4 Qué reservas cobrás

  • Cobrás las reservas cuyo QR escaneaste en la actividad. Si en una actividad escaneaste al menos un QR, también cobrás las reservas de esa actividad cuyo QR no se escaneó, pero recién después de un plazo de revisión. Si no escaneaste ningún QR en una actividad, no hay constancia de que se haya dado a través de Motus Propio y no cobrás ninguna de sus reservas: lo pagado queda para Motus Propio, que lo declara como ingreso propio y paga sus impuestos.
  • Una reserva cuyo QR no se escaneó no se liquida con el resto de la actividad: pasa por un plazo de revisión de 30 días desde la actividad, porque no hay constancia de que esa persona haya ido. En ese plazo Motus Propio puede consultar al participante, atender su reclamo y devolverle lo que pagó si corresponde; lo que se le devuelva no lo cobrás. Lo que siga en pie al terminar la revisión entra en la primera tanda de pago siguiente.
  • El QR solo se puede escanear el día de la actividad. Tu propia reserva, o la de una cuenta con tu mismo email o teléfono, no cuenta como QR escaneado.
  • Si no pudiste escanear, avisá a Motus Propio lo antes posible: puede confirmar una asistencia con pruebas, dejando registrado el motivo, mientras esa reserva no se haya pagado. Una asistencia confirmada así se liquida en el plazo común, como si la hubieras escaneado.
  • Una reserva reembolsada (por arrepentimiento, cancelación a tiempo, cancelación tuya o reclamo justificado), a la tarjeta del cliente o en crédito Motus, no genera pago. Si ya se te había pagado, se descuenta de tu próxima liquidación.

6.5 Cuándo y cómo cobrás

  • Motus Propio paga todos los jueves. Motus Propio tiene 21 días desde cada actividad para liquidarla: es el plazo para resolver reclamos y reembolsos y para recibir de Mercado Pago lo que pagó el cliente. Cada actividad entra en la tanda del primer jueves después de esos 21 días. Las reservas cuyo QR no se escaneó esperan los 30 días de revisión del punto 6.4 y entran en la tanda del primer jueves después de ese plazo.
  • Los pagos pasan por una revisión antifraude y se transfieren a la cuenta que cargaste en tu perfil: cuenta bancaria o Mercado Pago. Motus Propio puede retener un pago mientras investiga un reclamo o una sospecha de fraude, y te avisa.

6.6 Comprobantes

  • Cada parte cumple sus propias obligaciones de facturación: vos por tus actividades; Motus Propio por la comisión que te cobra.
  • Por cada reserva liquidada Motus Propio te emite el comprobante de su comisión, con el IVA discriminado dentro de ella: a tu RUT si lo cargaste. El total de ese comprobante es la comisión y nada más, porque no hay otro concepto que cobrarte.
  • Al cliente, Motus Propio le entrega un recibo de pago sin valor fiscal, emitido por tu cuenta y con tu nombre, que deja constancia de que cobró por cuenta y orden tuya.
  • En tu panel tenés el resumen mensual de tus liquidaciones para vos o tu contador.

6.7 Códigos de referido

  • Cuando se activa tu perfil te damos un código con tu nombre, que Motus Propio puede ajustar. Quien lo escribe al pagar tiene 10% de descuento en un lugar de su reserva, en actividades desde $ 500 por lugar. Cada persona usa tu código una sola vez, y en una reserva entra un solo código.
  • Si tu código se usa en una actividad tuya, el descuento sale de tu parte: la comisión y los demás descuentos se calculan sobre lo que pagó el cliente.
  • Si tu código se usa en la actividad de otro profe, el descuento lo paga Motus Propio. Por esas reservas Motus Propio puede además pagarte un premio: un monto fijo en pesos por reserva, que define Motus Propio y que puede ser cero. También define si lo pagan todas las reservas hechas con tu código o solo aquellas en las que la persona usa por primera vez un código de profe. El premio vigente lo ves en tu panel, en “Códigos promocionales”. Motus Propio puede cambiarlo o dejarlo sin efecto: el cambio vale para las reservas que se hagan desde entonces y no modifica las ya hechas.
  • Cuando hay premio, lo ganás cuando esa persona va a la actividad y se escanea su QR. Se paga junto con tus actividades, con el mismo plazo, y se anula si la reserva se cancela, se reembolsa o no se escanea el QR.
  • Si en una actividad tuya se usa el código de otro profe, o el de un creador o influencer (10%), el descuento lo paga Motus Propio: cobrás como si la reserva se hubiera vendido al precio de lista.
  • Motus Propio puede cambiar estos valores avisándote; cada reserva se liquida con los que regían cuando se hizo.

6.8 Reservas mensuales

  • Además de la clase suelta podés vender el mes completo de cada horario semanal: todas las clases de ese horario que quedan en el mes calendario. Es opcional: lo activás cargando un precio por clase para el mes, en la actividad o en un horario, que no puede ser mayor que el de la clase suelta.
  • El cliente paga de una vez ese precio por cada clase que el mes incluye. Una clase completa o cancelada no se incluye ni se cobra, y el mes se vende mientras le queden al menos 2 clases con lugar. Los códigos de descuento no se aplican a un mes.
  • Cada clase del mes es una reserva propia y se rige por el resto de este punto 6 igual que una suelta: la misma comisión sobre lo que pagó el cliente por esa clase, la cobrás al escanear su QR, y valen las mismas reglas de inasistencia y los mismos plazos de pago.
  • Vos elegís qué pasa cuando un cliente cancela a tiempo una clase del mes: que se le devuelva esa clase, como una suelta, o que el mes sea un compromiso sin devolución por clase cancelada. Rige lo que tenías elegido cuando se reservó el mes. Elijas lo que elijas, el cliente conserva su derecho legal de arrepentimiento, y una clase que cancelás o cambiás vos se le devuelve siempre.
  • Un cliente puede pedir que le guardemos el lugar para el mes siguiente. En ese caso, 5 días antes de fin de mes sus lugares en las clases del mes siguiente quedan guardados hasta 72 horas mientras paga; si no paga, vuelven a la venta. Motus Propio no cobra renovaciones de forma automática.

7. Cancelaciones y cambios

  • Elegís la política de cancelación de cada actividad: 4, 12 o 24 horas antes del inicio.
  • Además, por la Ley 17.250 los clientes pueden arrepentirse de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, con reembolso total, si la actividad no empezó. Esos reembolsos no generan pago para vos.
  • Si tenés que cancelar una sesión, hacelo desde tu panel lo antes posible y siempre antes de que empiece: Motus Propio avisa a todos los participantes y les devuelve el total en crédito Motus al instante, con derecho a pedir que lo pagado con tarjeta vuelva a su tarjeta. Una vez que la sesión empezó ya no se cancela desde el panel: hablá con Motus Propio.
  • Si cambiás el horario de inicio o el lugar, los participantes que ya habían reservado pueden cancelar con reembolso total hasta que empiece la actividad.
  • Cancelar o cambiar sesiones seguido, o no presentarte, puede llevar a pausar tu cuenta.

8. Asistencia con QR

  • El QR es tu prueba de que la actividad se dio y de que esa persona fue: es lo que te protege si un cliente reclama que la actividad no se dio o que no asistió.
  • Es también la forma en que Motus Propio comprueba que las actividades que se reservan en la plataforma se dan a través de ella, y es lo que habilita tu cobro (punto 6.4).
  • Por eso escanear el QR de cada participante cuando llega es una obligación tuya. Una reserva cuyo QR no se escaneó al cierre de la asistencia cuenta como una ausencia (“no-show”) y se liquida recién después del plazo de revisión del punto 6.4: escanear a todos es lo que hace que cobres la actividad entera en la primera tanda.

Registrar ingresos falsos, reservarte a vos o a conocidos para inflar reservas o reseñas, o cualquier maniobra para cobrar sin una actividad real es fraude: se cancela el pago y se da de baja la cuenta.

9. Clientes y datos personales

  • Los clientes reservan, pagan y se comunican a través de Motus Propio. No se recomienda que les ofrezcas reservar o pagar por fuera las actividades que conocieron por Motus Propio.
  • De cada participante ves su nombre, sus cupos, el estado de su pago y de su ingreso, el código de su reserva, cuántos de sus cupos son para menores de edad y sus edades, y, si la dejó, una nota para vos. No ves su email ni su teléfono.
  • Esos datos son solo para dar la actividad. No los guardes, compartas ni uses para otra cosa (Ley 18.331). La nota puede hablar de una lesión o de la salud de la persona: es información especialmente protegida y tenés que mantenerla en reserva.
  • Tus datos se tratan según la Política de privacidad.

10. Conducta

Tratá con respeto a participantes, al equipo de Motus Propio y a terceros. No se aceptan la discriminación, el acoso ni la violencia de ningún tipo. Ante un reclamo grave, Motus Propio puede pausar tu cuenta mientras lo investiga.

11. Duración y baja

  • Este acuerdo dura mientras tengas cuenta de profe.
  • Podés darte de baja cuando quieras avisando a Motus Propio. Las sesiones que ya tienen reservas se dan o se cancelan con reembolso a los clientes, y lo que te corresponda por las clases que ya diste se te liquida igual.
  • Motus Propio puede pausar o dar de baja tu cuenta por incumplir estos términos, fraude o reclamos graves, y te avisa el motivo. Las actividades ya dadas y válidas se pagan igual, descontando reembolsos o reclamos.

12. Responsabilidad de Motus Propio

Motus Propio responde por cobrar y pagarte las reservas según estos términos. Salvo dolo o culpa grave, su responsabilidad frente a vos por este acuerdo se limita al total de comisiones que te cobró en los 3 meses anteriores al reclamo.

13. Cambios a estos términos

Cuando Motus Propio cambie estos términos, el cambio sigue estos pasos:

  • Dos semanas de aviso. Antes de que rija una versión nueva, Motus Propio te avisa con al menos dos semanas de anticipación, con un aviso arriba de tu panel y por email.
  • Aceptación de la versión nueva. Pasados 15 días desde que se publica, si seguís usando Motus Propio, entendemos que estás de acuerdo con ella.
  • Podés irte antes. Si no estás de acuerdo con la versión nueva, podés darte de baja en cualquier momento (punto 11), sin costo.

14. Ley aplicable

Rigen las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier diferencia se intenta resolver primero de buena fe; si no se logra, la resuelven los tribunales de Montevideo.